Bank Smart

Jeśli szukasz odpowiedzi na pytanie, jak zamknąć konto w Nest Banku, to jesteś w dobrym miejscu. Z artykułu dowiesz się o wszystkich aktualnie dostępnych metodach likwidacji rachunku.

Aktualizacja: 2023-07-28

Nest Bank wprowadził nowe rozwiązanie, które poprawi bezpieczeństwo klientów. Na celownik wzięto próby oszustw dokonywanych podczas rozmów telefonicznych.

Uruchomiono powiadomienia PUSH, które umożliwiają identyfikację osób dzwoniących, podających się się za pracownika banku.

Jak to działa?

  • po odebraniu połączenia poproś o weryfikację tożsamości konsultanta,
  • po chwili, w aplikacji mobilnej zobaczysz dane pracownika,
  • potwierdź w aplikacji, jeśli zgadzają się z tym, co podaje osoba dzwoniąca i kontynuuj rozmowę.

Jeśli dane się różnią, trzeba się rozłączyć i zadzwonić na infolinię Nest Banku, aby powiadomić o próbie oszustwa.

Korzystając z tego samego narzędzia pracownik banku może dokonać weryfikacji tożsamości klienta.

Wcześniejsze aktualizacje (kliknij tutaj, aby rozwinąć) 🖐

Aktualizacja: 2022-11-28

Nest Bank wprowadził nową Tablę Oprocentowania i zapowiedział, że 1.02.2023 wchodzą w życie zmiany w Tabelach Opłat oraz Regulaminach. Na szczęście nie zmienią się stawki za prowadzenie konta, kartę czy bankomaty.

Co się zmieni?

  • oferta kont oszczędnościowych (22.11.2022 dotychczasowe rachunki zmieniają nazwy: Nest Oszczędności → Nest Konto Oszczędnościowe, Konto Nest Skarbonka → Nest Konto Twoje Cele oraz stawki %),
  • nie będzie można już założyć rachunku Nest Rodzinne Oszczędności (istniejące kona będą prowadzone bez zmian),
  • zostanie dodana możliwość wysyłki karty debetowej do paczkomatu (koszt: 16,90 PLN, 3,4 EUR, 4,4 USD i 2,7 GBP – w zależności od waluty karty),
  • zmienią się limity płatności BLIK (max. 10 transakcji dziennie: płatności internetowe do 2000 zł każda, stacjonarne do 1000 zł każda transakcja),
  • zaktualizowane zostaną progi wypłat z bankomatów BLIKIEM (max. 5 dziennie do 1000 zł każda),
    Po wejściu w życie tych zmian możesz zarządzać limitami po zalogowaniu do bankowości (w Ustawieniach) lub na infolinii. Domyślnie nie są one ustawione na maksymalnym poziomie.

Do czasu wejścia w życie tych zmian możesz zamknąć konto w trybie natychmiastowym, czyli bez okresu wypowiedzenia.

Nest Bank zapowiedział także wprowadzenie wirtualnej karty płatniczej (bez plastikowego odpowiednika). Taką kartę można dodać do portfela Google Pay lub Apple Pay i wykorzystywać podczas płatności stacjonarnych i internetowych. Nie została jeszcze podana dokładna data wprowadzenia tej usługi.

Aktualizacja: 2022-09-15

Nest Bank udostępnił swoim klientom płatności zbliżeniowe zegarkami Swatch. To to już siódmy rodzaj płatności mobilnej dostępny w Nest. Dotychczas klienci mogli korzystać z Visa Mobile, Google Pay, Apple Pay, BLIK, Garmin Pay, Fitbit Pay.

Aktualizacja: 2021-10-10

1 listopada 2021 to data wejścia w życie nowego Cennika w Nest Banku.

Co się zmieniło?

  • 0 zł → 4% min. 10 zł podrożeją płatności dokonywane w kasynach (również internetowych), salonach gier, zakładach bukmacherskich, w loteriach i totalizatorach,
  • 0 zł → 10 zł wzrośnie opłata za przelew likwidacyjny, czyli przelew środków na konto wskazane w dyspozycji zamknięcia konta,
  • 20 zł → 25 zł podrożeje przyjęcie, zmiana lub odwołanie dyspozycji wkładem na wypadek śmierci realizowane w placówce,
  • 10 zł → 15 zł trzeba będzie zapłacić za ustanowienie, zmianę lub odwołanie pełnomocnictwa w placówce,
  • 10 zł → 15 zł kosztować będzie przekształcenie konta indywidualnego na wspólne (i odwrotnie) zlecane podczas wizyty w oddziale.

Przed wejściem w życie nowego cennika można zamknąć konto w Nest Bank w trybie natychmiastowym, czyli bez okresu wypowiedzenia. Wystarczy się powołać na zapowiedziane zmiany.

Aktualizacja: 2021-01-26

15 lutego 2021 wchodzi w życie nowa Tabela Opłat i Prowizji Nest Banku.

Jakie zmiany czekają klientów?

  • 0 zł → 6 zł podrożeją wypłaty z bankomatów innych niż Euronet. Dotyczy to także wypłat z bankomatów zagranicznych,
  • 5 zł → 9 zł wzrośnie opłata za drugi i każdy kolejny przelew wewnętrzny w danym miesiącu z rachunku oszczędnościowego,
  • 1 zł → 4 zł podrożeją przelewy natychmiastowe,
  • 4,9% to nowa prowizja, która będzie pobierana za przewalutowania operacji kartą wykonywanych w innej walucie niż waluta prowadzenia rachunku,
  • 30 zł → podwyżka prowizji za przelew międzynarodowy SWIFT
  • podrożeją także opłaty za usługi zlecane w oddziale lub za pośrednictwem infolinii (np. wpłaty i wypłaty, przelewy, zlecenia stałe). Warto więc realizować je samodzielnie w systemie.

Aktualizacja: 2020-01-08

W grudniu 2019 Nest Bank poinformował klientów, że zmienia Tabelę Opłat. Obecnie wszystkie wypłaty gotówki kartą debetową z bankomatów za granicą będą dostępne bez opłat.

Aktualizacja: 2016-10-25

28 pażdziernika 2016 Bank SMART połączył się z BIZ Bankiem i zmienił nazwę na NEST Bank.

Nest Bank ma być instytucją przyjazną rodzinie i oferować bezpieczne produkty oszczędnościowe.

Przed zmianą marki bank wprowadził zmiany w Regulaminach i Tabeli Opłat. Na szczęście darmowe pozostają konto, karta i wypłaty z bankomatów w kraju.

Klienci dawnego SMARTA nie odczują różnicy, gdyż, cytuję:

… dotychczasowe umowy zawarte przez Państwa z naszym bankiem będą kontynuowane bez zmian. W szczególności, zmiana nazwy banku nie spowoduje zmian opłat i prowizji czy numerów Państwa rachunków bankowych, a karty płatnicze będą działać tak, jak dotychczas.

Zmiany na plus:

  • uruchomiono przelewy natychmiastowe za 1 zł,
  • od lipca klienci SMART mogą korzystać z 50 oddziałów BIZ Banku, będzie więc można za darmo wpłacać i wypłacać gotówkę w oddziałach,
  • zniesienie 5 zł opłaty za zdefiniowanie i realizację polecenia zapłaty. Pozostaje tylko opłata za odwołanie i modyfikację – 5 zł,
  • wprowadzono zabezpieczenie 3D Secure do transakcji kartą w internecie. (tj. potwierdzenie przez SMS),
  • wprowadzono możliwość własnego definiowania limitów ilościowych i kwotowych.

Zmiany na minus.

  • opłata 5 zł za wypłatę w bankomatach zagranicznych. Nie dotyczy rachunków walutowych. Jeśli więc sporo wypłacasz za granicą, to lepiej założyć dodatkowy rachunek w euro, dolarze lub funcie,
  • podwyżka w niektórych przelewach zlecanych telefonicznie. Ktoś tego używa? Np. przy zagranicznym przelewie typu SWIFT,
  • podwyżka w przelewach zagranicznych z konta oszczędnościowego. Lepiej takie przelewy wykonywać z konta osobistego.

Zmiany w cenniku dla obecnych klientów weszły w życie od 1 września 2016.

Podsumowując. Bilans oceniam na +.
Dobrze, że są przelewy natychmiastowe w niezłej cenie. Już się zastanawiałem, w jaki sposób zastąpić od sierpnia 2016 przelewy natychmiastowe z T-Mobile.
Jeśli chodzi o wypłaty za granicą, to często powtarzam, że do tego powinny służyć konta walutowe, a nie rachunek w złotówkach. Chyba, że robisz to na tyle sporadycznie, że dodatkowe 5 zł za wypłatę Cię nie zaboli.

Konto w Nest Banku możesz zamknąć przez internet – wypełniając wniosek w bankowości internetowej, telefonicznie – dzwoniąc na infolinię banku oraz odwiedzając placówkę lub składając pisemne wypowiedzenie listownie (dostępna jest też opcja wysłania pisma mailem). Poniżej opisałem krok po kroku, co należy zrobić.

Zanim jednak przejdę od konta, najpierw krótko o karcie do rachunku.

Jak zastrzec kartę do konta w Nest Banku?

Kartę płatniczą należy zastrzec, jeśli została zgubiona lub skradziona, aby uniemożliwić jej dalsze wykorzystywanie.

Kartę można zastrzec najprościej:

  • na infolinii Nest Banku,
  • w systemie transakcyjnym.

Jeśli chcesz zamknąć rachunek, to nie musisz likwidować wcześniej karty. Zostanie zamknięta razem z kontem.

Zanim przejdę do likwidacji konta, zobacz, gdzie dostaniesz teraz najlepszą premię dla nowych klientów.

Jak zamknąć konto w Nest Banku telefonicznie?

Dyspozycję zamknięcia konta w Nest Banku można złożyć dzwoniąc na infolinię i logując się za pomocą kodu TelePIN.

Numer 22 438-41-41  jest dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach: 8.00-18.00.

W trakcie rozmowy otrzymasz SMS, którego treść trzeba podać konsultantowi.

Jak zamknąć konto w Nest Banku przez internet?

Rachunek w Nest Banku możesz zlikwidować w bankowości internetowej, gdzie złożysz krótki wniosek o zamknięcie konta. Po zalogowaniu, z górnego paska po prawej stronie, wybierz Centrum kontaktu, następnie na dole po prawej kliknij Złóż nowy wniosek i kliknij kafelek Zamknięcie konta. Wyświetli Ci się lista Twoich produktów, wybierz z niej te, które chcesz zlikwidować.
Trzeba także wybrać tryb rozwiązania umowy. Są dwie opcje. „Za porozumieniem stron” co zaznaczasz, jeśli wypowiadasz umowę w związku z zapowiedzianymi zmianami (np. podwyżkami) i wtedy podajesz też dzień rozwiązania umowy. Druga opcja to „z zachowaniem okresu wypowiedzenia” i wtedy obowiązuje Cię 30-dniowy okres wypowiedzenia.
Kolejne kroki, to podanie numeru konta do przelania środków, które zostaną na rachunku w dniu likwidacji i wybranie z listy powodu rozstania. Na koniec trzeba dokonać autoryzacji wniosku (smsem lub w aplikacji).

Bank prześle Ci też informację o złożeniu wniosku.

Jak zamknąć konto w Nest Banku przez wiadomość email?

Aby zlecić zamknięcie konta mailowo, wyślij wiadomość (z adresu podanego w banku), zawierającą skan wypowiedzenia na adres:

[email protected]

Jeśli chcesz wyślę Ci aktualny wzór, z którego możesz skorzystać.

Wzór wypowiedzenia do Nest Bank na maila →

Jeśli użyjesz tego wzoru, to warto odręcznie dopisać prośbę o przesłanie bezpłatnego mailowego potwierdzenia przyjęcia dyspozycji do realizacji.

Uwaga. W celu likwidacji dostępu internetowego trzeba także zaznaczyć, że rozwiązujesz umowę ramową.

Można też takie pismo przygotować samodzielnie podając:

  • Imię i Nazwisko, PESEL, serię i numer dokumentu tożsamości;
  • Numer zamykanego rachunku;
  • Numer rachunku do przelania pozostałych środków (jeśli nie opróżniliśmy konta wcześniej);
  • Prośbę o przesłanie na maila bezpłatnego potwierdzenia realizacji dyspozycji, wraz z adresem, na który ma ono zostać wysłane;
  • Datę złożenia dyspozycji;

Po otrzymaniu pisma, bank będzie się kontaktował w celu potwierdzenia.

Jak zamknąć konto w Nest Banku listownie?

Wypełnione wypowiedzenie możesz też wysłać pocztą na adres:

Nest Bank SA
ul. Wołoska 24
02-675 Warszawa

Warto wysłać poleconym z potwierdzeniem odbioru, aby mieć pewność kiedy pismo trafiło do banku.

Okres wypowiedzenia dla każdej z metod trwa 30 dni.

Likwidując konto dobrze jest także poprosić o zaprzestanie przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych. Można to zrobić podczas rozmowy z konsultantem lub dopisać do wypowiedzenia.

Jak zamknąć konto w Nest Banku w placówce?

Myślę, że wymienione powyżej metody likwidacji konta będą wystarczające dla większości. Dodam dla formalności, że konto w Nest Banku można zamknąć także w placówce. Jeśli chcesz przejść się do oddziału, to podaję link do listy placówek.

Czy zostawiać jakieś środki na rachunku?

Według mnie, nie ma takiej konieczności. Konto i karta są za darmo, więc przed zamknięciem najlepiej je wyzerować. Przy wysyłaniu wypowiedzenia pocztą wręcz jest to wskazane, bo bank zastrzega, że jeśli na likwidowanym rachunku zostanie więcej niż 50 zł, będzie wymagał notarialnego poświadczenia podpisu klienta.

Często co prawda sugeruję, żeby na zamykanym koncie zostawiać kilka złotych, aby otrzymać przelew likwidacyjny. Bank wykonuje go zamykając rachunek. Zwraca w ten sposób nadwyżkę środków. Dzięki temu wiemy, kiedy konto zostało faktycznie zlikwidowane.

Jeśli nie Nest, to co?

Na rynku jest sporo ofert rachunków, które można mieć za darmo, a na dodatek zgarnąć bonus dla nowych klientów.

Jeśli szukasz dla siebie dobrego konta to polecam Ci mój aktualny ranking darmowych kont bankowych. Znajdziesz tam szczegółowy opis rachunków, ich funkcjonalności oraz wady i zalety. Prześwietliłem też obecnie dostępne promocje i opisałem warunki zdobycia bonusów na start.

Krótki link do tego wpisu https://zamknijkonto.pl/nest

Daj znać, jak poszło rozstanie z Nest Bankiem.